Lebih Menghibur, Lebih Loyal Gamifikasi menjadi sarana ampuh bagi merek dalam melakukan program loyalitas. Selain memberi pengalaman yang menghibur dan berkompetisi, gamifikasi mampu menciptakan engagement yang lebih kuat. Mendorong interaksi pengguna dalam strategi engagement…
Integrasi Online dan Offline Kekuatan Dua Kanal Di era phygital, customer engagement harus dibangun melalui dua kanal, yakni fisik dan digital atau offline dan online. Integrasi keduanya menjadi kekuatan merek dalam membangun loyalitas pelanggan yang…
Tujuh Kesalahan Umum Manajemen Loyalitas Pelanggan Loyalitas pelanggan menjadi hal yang penting bagi banyak bisnis. Sebab, dari loyalitas ini bisnis tidak harus selalu mulai dari nol lagi setiap bulannya. Ada konsumen-konsumen…
Maksimalisasi Engagement di Era Digital Ada banyak cara yang dipakai oleh merek untuk memaksimalkan engagement dengan pelanggannya. Teknologi dan media sosial memainkan peran penting dalam proses tersebut. Sebagai seorang pemain sepak…
ukms.or.id - BeanBag : Peluang Usaha Kreatif Inovasi Sofa Tanpa Rangka , Kenyamanannya membuat kita tak mau beranjak ketika melatakkan anggota tubuh di bentuk kursi yang tak jamak . Karakteristiknya…